Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET88

Minh Nhật
30/05/22
Bộ phận hỗ trợ Kubet ra đời nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình chơi tại nhà cái

Trong quá trình tham gia cá cược, người chơi không tránh khỏi những khúc mắc hay gặp sự cố. Thấu hiểu điều này, nhà cái KU đã rất chú trọng phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Vậy cụ thể có các cách liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET nào hiện nay? Thực hiện như thế nào?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET
Liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET

Sự ra đời của bộ phận hỗ trợ Kubet

Với dân chơi cá cược chuyên nghiệp thì không ai là không biết tới Kubet. Một thương hiệu giải trí online uy tín hàng đầu châu Á, được cấp phép hoạt động và chịu sự giám sát của chính phủ Philippines. Nơi quy tụ rất nhiều trò chơi cá cược hấp dẫn như cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game, bắn cá,…

Không chỉ đề chú trọng phát triển các sản phẩm mà Kubet còn tạo nên một sân chơi an toàn, công bằng, minh bạch với hệ thống bảo mật dữ liệu cao cấp, thanh toán nhanh chóng. Do đó, tên tuổi nhà cái không ngừng bay xa, trở thành sự lựa chọn ưu tiên của nhiều người trên thế giới khi muốn tham gia chơi cá cược.

Số lượng thành viên gia tăng đồng thời kéo theo nhiều vấn đề, câu hỏi, thắc mắc, sự cố trong quá trình đăng ký, tham gia cá cược tại nhà cái. Vì vậy, để tháo gỡ các vấn đề này của người chơi, nhà cái đã cho ra đời trung tâm chăm sóc khách hàng Kubet. Từ đó mang lại trải nghiệm thoải mái nhất cho mọi khách hàng khi chơi tại sân chơi này.

Bộ phận hỗ trợ Kubet ra đời nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình chơi tại nhà cái
Bộ phận hỗ trợ Kubet ra đời nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình chơi tại nhà cái

Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng KUBET88 sẽ giải đáp tất cả các câu hỏi liên quan tới quyền lợi, sản phẩm trực tuyến, dịch vụ mà nhà cái đang cung cấp. Hơn nữa, nơi đây cũng là điểm tiếp thu, lắng nghe ý kiến đóng góp, khiếu nại, phản hồi của thành viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện sản phẩm hơn nữa để làm hài lòng khách hàng.

Khi nào thì cần đến hỗ trợ Kubet?

Trong quá trình chơi cá cược trực tuyến tại KUBET88 CASINO có rất nhiều lý do khiến bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET để nhận được sự hỗ trợ. Tiêu biểu là một số trường hợp sau:

  • Khi mới tham gia, bạn gặp phải khó khăn trong việc tạo tài khoản, không biết thực hiện đăng ký sao cho đúng, hợp lệ.
  • Gặp khó khăn trong quá trình đăng nhập, quên mật khẩu hoặc không thể đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký trước đó.
  • Gặp rắc rối, trục trặc khi tiến hành nạp tiền vào tài khoản Kubet hoặc rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng.
  • Không biết cách đặt cược như thế nào, luật các trò chơi ra sao.
  • Bạn không biết cách tham gia chương trình khuyến mãi như nào, thể lệ, điều kiện nhận thưởng là gì.
  • Bạn muốn khiếu nại hoặc góp ý về trò chơi cá cược nào đó.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Kubet khi chưa là thành viên

Dù chưa là thành viên của nhà cái, bạn vẫn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET nếu:

  • Gặp trục trặc trong việc đăng ký.
  • Thắc mắc về khuyến mãi.
  • Các vấn đề liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của nhà cái.

Lúc này, bạn hãy truy cập vào trang chủ của Kubet tại Việt Nam. Sau đó, bạn tìm tới biểu tượng chăm sóc khách hàng để liên hệ sẽ nhận được hướng dẫn, tư vấn chính xác nhất.

Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Kubet khi chưa là thành viên
Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Kubet khi chưa là thành viên

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Kubet khi đã đăng ký tài khoản

Nếu bạn đã đăng ký tài khoản, trở thành thành viên của nhà cái KU CASINO thì khi gặp bất cứ vấn đề gì, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào tài khoản KU

Đọc thêm  Nhóm kéo kubet tổng hợp nhóm kéo Kubet888 uy tín

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào hệ thống cá cược của nhà cái KUBET thông qua điện thoại hoặc máy tính, laptop có kết nối internet. Sau đó, bạn tiến hành đăng nhập vào tài khoản mà bản thân đã đăng ký tại KU bằng cách nhấn vào ô “Đăng nhập” rồi điền tên đăng nhập, mật khẩu. Vài giây sau là bạn đã có thể đăng nhập thành công.

Bước 2: Chọn biểu tượng hỗ trợ

Sau khi đã đăng nhập thành công, để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Kubet, bạn nhấn chọn biểu tượng hỗ trợ tương ứng với phương thức bản thân muốn thực hiện: hỗ trợ 24/7, gọi điện, zalo, viber,…. Sau đó, bạn thao tác theo hướng dẫn cụ thể của mỗi hình thức để nhận tư vấn một cách nhanh chóng nhất.

Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Kubet khi đã đăng ký tài khoản
Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Kubet khi đã đăng ký tài khoản

Các cách liên hệ hỗ trợ nhanh nhất

Nhằm tạo sự thuận lợi cho các thành viên liên hệ một cách nhanh chóng với bộ phận chăm sóc khách hàng, Kubet đã triển khai rất nhiều cách hỗ trợ khác nhau. Khi gặp vấn đề khó giải quyết, bạn có thể liên hệ qua một trong các cách thức sau đây:

Hỗ trợ trực tuyến

Đây là hình thức liên hệ với nhà cái KU với nhiều ưu điểm vượt trội như:

  • Hoàn toàn free, bạn không phải chi trả bất cứ một đồng phí nào.
  • Tốc độ phản hồi siêu tốc dù là đêm hay ngày.
  • Thành viên vừa có thể chơi, đặt cược vừa chat trực tuyến.

Để liên hệ theo hình thức này, bạn chỉ cần click vào mục “Hỗ trợ trực tuyến” tại giao diện trang chủ của nhà cái. Lúc này, công cụ chatbox sẽ hiện ra ở phía dưới góc phải màn hình. Muốn trao đổi điều gì, bạn chỉ cần soạn câu hỏi, thắc mắc gửi lên là được nhà cái hỗ trợ, giải đáp nhanh chóng.

Liên hệ bằng cách gọi điện thoại

Nếu bạn đang gặp vấn đề cấp bách và muốn được tư vấn ngay lập tức thì liên hệ qua cách gọi điện thoại là giải pháp hoàn hảo dành cho bạn. Bạn sẽ nhận được hỗ trợ, giải quyết vấn đề ngay lập tức khi trò chuyện cùng nhân viên hỗ trợ qua điện thoại.

Tuy nhiên, khi gọi điện theo số hotline, bạn sẽ mất cước phí điện thoại. Vì vậy, nếu không quá cần kíp, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ gọi lại theo các bước như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào nhà cái KU, nhấn chọn biểu tượng điện thoại trên thanh công cụ ở phía bên phải màn hình.
  • Bước 2: Kế đến, bạn nhấn chọn ngôn ngữ muốn sử dụng, câu hỏi cần giải đáp, điền số điện thoại của mình vào cửa sổ pop-up.
  • Bước 3: Nhập thông tin xong, bạn nhấn nút “Xác nhận” và chờ nhân viên hỗ trợ của KU liên hệ lại với bạn qua số điện thoại bạn vừa cung cấp.
Liên hệ với bộ phận CSKH của Kubet bằng dịch vụ gọi lại
Liên hệ với bộ phận CSKH của Kubet bằng dịch vụ gọi lại

Liên hệ qua Viber

Một hình thức liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET nhanh chóng, tiện lợi nữa đó chính là qua ứng dụng Viber. Nhà cái sẽ cung cấp cho bạn mã QR và số điện thoại. Bạn chỉ cần mở Viber và quét mã trên là người chơi đã có thể nhận được sự tư vấn nhanh nhất từ KU CASINO.

Hỗ trợ xa

Hỗ trợ từ xa của nhà cái KU qua phần mềm Teamviewer
Hỗ trợ từ xa của nhà cái KU qua phần mềm Teamviewer

Thông qua phần mềm Teamviewer, người chơi sẽ nhận được sự hỗ trợ từ xa của nhà cái Kubet một cách đầy đủ. Với đội ngũ nhân viên giỏi, trình độ chuyên môn cao luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.

Để được hỗ trợ từ xa, bạn cần tải, cài đặt phần mềm teamviewer về máy tính sau đó mới liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cái. Trong mục “Hỗ trợ xa” trên thanh công cụ giao diện chính của KU sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện, bạn chỉ cần nhấn vào đó và làm theo là được.

Hỗ trợ qua Email

Nếu có quá nhiều câu hỏi, thắc mắc thì bạn nên chọn cách gửi email tới trung tâm hỗ trợ khách hàng của nhà cái. Cách làm này sẽ giúp bạn tránh bị bỏ sót vấn đề. Đồng thời, mọi câu hỏi của bạn được giải đáp một cách chi tiết và đầy đủ nhất. Tuy nhiên, tốc độ phản hồi của kênh này sẽ không nhanh bằng các hình thức trên.

Khi gửi email tư vấn tới nhà cái, bạn hãy ghi rõ tiêu đề với cú pháp: KUBET + vấn đề cần trợ giúp. Phần nội dung, bạn cần trình bày khoa học, mỗi câu hỏi sẽ là 1 gạch đầu dòng. Điều này sẽ giúp nhân viên nhà cái xác định một cách chính xác vấn đề đang gặp phải từ đó đưa ra hỗ trợ tốt nhất.

Hướng dẫn chi tiết cách truy cập hỗ trợ trực tuyến

Khi gặp khó khăn, bạn muốn liên hệ với nhà cái thông qua hình thức hỗ trợ trực tuyến mà không biết cách thực hiện ra sao thì hãy làm theo các bước hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Chọn hình thức hỗ trợ trực tuyến

Để được hỗ trợ trực tuyến, trước hết, bạn cần truy cập vào trang web cá cược của KU rồi đăng nhập vào tài khoản của bản thân tại nhà cái. Sau đó, bạn nhấn chọn biểu tượng hỗ trợ ở bên dưới màn hình và click vào “Hỗ trợ 24h”.

Chọn hình thức hỗ trợ trực tuyến
Chọn hình thức hỗ trợ trực tuyến

Bước 2: Chọn vấn đề cần tư vấn

Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị các vấn đề cần tư vấn. Bạn đang gặp phải vấn đề nào thì nhấn chọn vào mục đó.

  • Vấn đề điểm số: nếu như bạn không rõ cách tính điểm trong game hay thắc mắc về điểm số của bản thân khi tham gia các trò chơi cá cược thì hãy click vào mục này.
  • Vấn đề Game: bạn không biết cách chơi, luật chơi của Game tại nhà cái KU thì nhấn vào đây để được bộ phận hỗ trợ giải đáp chi tiết.
  • Vấn đề Thể thao: nơi giải đáp những câu hỏi về những trận đấu thể thao hoặc quá trình, quy tắc đặt cược,….
  • Vấn đề Casino: nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình chơi casino tại Kubet thì bạn hãy nhấn mục này để được hỗ trợ.
  • Vấn đề Xổ số: nơi giải đáp các câu hỏi về xổ số online ở KU, cách chơi, phương thức đặt cược, kết quả thắng thua,….
  • Vấn đề đăng ký: nếu bạn có thắc mắc về thủ tục đăng ký, gặp khó khăn khi đăng nhập, quên mật khẩu hay muốn tạm khóa tài khoản, xóa tài khoản,… thì bạn click chọn mục này để được giải đáp.
Chọn vấn đề cần tư vấn Kubet88
Chọn vấn đề cần tư vấn

Bước 3: Kết nối với nhân viên tư vấn

Sau khi bạn đã chọn xong vấn đề cần tư vấn, hệ thống sẽ tiến hành kết nối bạn với nhân viên CSKH của nhà cái. Khi kết nối thành công, bạn tiến hành nhập câu hỏi, thắc mắc cụ thể của mình vào ô chat và gửi lên. Tư vấn viên sẽ hồi đáp bạn một cách nhanh chóng nhất có thể. Còn nếu cảm thấy thời gian chờ đợi quá lâu, kết nối không thành công thì bạn có thể quay lại vào lúc sau hoặc chọn cách tư liên hệ khác.

Kết nối với nhân viên tư vấn
Kết nối với nhân viên tư vấn

Như vậy, trên đây, bài viết đã hướng dẫn cho bạn các cách liên hệ bộ phận hỗ trợ (CSKH) KUBET hiện nay. Với sự đa dạng trong kênh hỗ trợ, phản hồi một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và phục vụ chu đáo, 24/7, dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái KU chắc chắn sẽ khiến bạn hài lòng.

Các trang chúng tôi giúp bạn giải quyết vấn đề về KUBET88

5/5 - (1 bình chọn)